Роспотребнадзор дал рекомендации по обжалованию штрафа за поездку на самокате

1. Запросите документы, на основании которых был наложен штраф.
2. Напишите претензию с требованием вернуть незаконно списанные средства.
3. Соберите доказательства: сохраните переписку, фотографии, маршрут поездки, информацию из приложения, банковские выписки и другие документы.
4. Если компания отказывается удовлетворить претензию, обратитесь в суд для защиты своих прав.

Эксперты отметили, что чаще всего спорные списания происходят из-за якобы незавершенной поездки, штрафов за парковку или необоснованных обвинений в повреждениях.