Салон ритуальных услуг «Харон» вернет потребителю почти 157 тысяч рублей за некачественное выполнение работ

В июне прошлого года жительница Ачинска заключила договор с салоном ритуальных услуг «Харон» на установку гранитного памятника. Общая стоимость работ была оплачена потребителем в полном объеме — 147 600 рублей. Также был определен срок сдачи работ — 60 дней.

В августе при посещении кладбища заказчица обнаружила недостатки выполненных работ, а именно: бетонная подушка была на уровне с землей, скошен угол бетонной подушки, отсутствовал дренажный слив.

Исполнитель работ неоднократно переносил сроки устранения недостатков. Когда терпение у женщины лопнуло, она направила письменную претензию с требованиями вернуть деньги за невыполненные работы либо устранить недостатки в семидневный срок. Все требования были проигнорированы и тогда пострадавшая обратилась в наш адрес.

Специалисты Управления Роспотребнадзора выступили в защиту прав потребителя, обратившись в суд с исковым заявлением.

По решению суда с ИП Мишина В. И. в пользу потребителя взысканы денежные средства в размере 156 525 рублей, из них:

стоимость невыполненных работ — 57 350 рублей,
неустойка за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы — 18 000 рублей,
неустойка за нарушение сроков возврата денежных средств — 26 000 рублей,
моральный вред — 3 000 рублей,
штраф — 52 175 рублей.

Решение суда вступило в законную силу.